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WhatsApp常见问题

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即使您忘记了原来的密码,也可以更改已加密备份数据的密码。 前往 设置。 点击 对话 > 对话备份 > 端到端加密备份 > 更改密码。 点击 忘记密码,然后通过生物特征或设备 PIN 码验证您的身份。 为您的备份数据创建新密码。

您可以在启用两步验证时选择输入电邮地址。在您忘记 PIN 码时,此设置允许 WhatsApp 通过电子邮件将重置链接发送给您,这有助于保障您的帐户安全。 为帮助您记住 PIN 码,WhatsApp 将定期提示您输入 PIN 码。请您知悉,除非关闭两步验证,否则无法停用要求输入 PIN 码的功能。更多有关两步验证功能的信息,请阅读 这篇文章。 请注意:两步验证 PIN 码与您通过短信或电话收到的 6 位注册码不同。您可以在 这篇文章 中了解更多关于帐号注册的内容。

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